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1、微信ETC客服电话为4008-538-068，有售后维修的问题、设备上的问题都可以联系人工客服。当然了，也可以在微信小程序ETC助手中联系人工在线客服，只要输入“人工客服”，很快就会有在线客服为客户提供服务。

2、ETC是不停车电子收费系统，ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的，采用电子收费方式。

3、ETC( Electronic Toll Collection ) 电子不停车收费系统是高速公路或桥梁自动收费。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。