【基本简介】
腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。

腾讯拥有海量用户，目前QQ活跃账户数5.686亿，QQ同时在线账户数超过1亿，产品线涵盖沟通，咨询，娱乐，商务多个领域，影响95%以上中国网民。借助腾讯海量的用户基础、企业QQ独有的客户沟通及营销功能，有助于企业发掘更多的潜在客户，在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台。

企业QQ在线400/800 2.0 SP8版本已于昨晚发布，所有2.0用户在发布完成后会自动升级到新版本，今天上午8点后进行登录的用户也将收到自动升级提示。新版本新增企业QQ发送离线文件功能；工号不在线时，支持手机接收客户离线消息；同时修复了好友资料变更推送不及时的问题。

企业QQ在线400/800 2.0 SP8版本主要新增以下功能：

1、新增企业QQ发送离线文件功能；
2、工号不在线时，支持手机接收客户离线消息；
3、添加客户页面增加按条件筛选功能；
4、QQ侧聊天窗口页面右侧支持自定义内容；
5、新增网络诊断工具。使用企业QQ遇到故障时可以用于排查。
优化以下功能：
1、批量导入好友功能优化；
2、修复了好友资料变更推送不及时的问题；
3、快捷回复优化，支持二级分组；
4、未接入提示音优化；
5、已接入列表性能优化。
6、用户登录企业QQ后，会出现提示升级的页面，请按照操作步骤执行即可。
7、如果自动升级失败，请在"软件下载"页面下载完整安装包。