腾讯云会展是腾讯公司为广交会网上举办提供的即时在线沟通工具，腾讯云会展支持全平台运营，助力云展服务，共创智会互联！

功能介绍

　　海量客户，高效接待

　　自动翻译，沟通无碍

　　收藏客户，便捷跟进

　　淡化个人以企业作为联系

　　实时同步广交会的数据，让沟通和交易更加的方便

　　聊天无障碍，翻译更快速

使用方法

　　如何登录腾讯云会展客户端 使用云展厅管理平台创建的参展商账号（包括主账号、子账号）与对应密码登录

　　如何查看未处理的即时沟通消息 参展商登录客户端后，在主界面左侧消息列表看到未读消息标记，点击头像或名 称即可查看该条即时沟通消息；在主界面右上角点击“加入客户库”后，可查看采购 商的基本信息。 注：如果即时沟通消息从展品详情页面或意向订单页面发起，那么展品信息或意向订 单的基本信息也会在即时沟通消息窗口显示

　　如何回应与转接即时沟通消息 参展商账号收到消息后，可在对话框中直接回应，也可将之转接给同一参展商其他 可接收消息的账号。 点击对话框右上角星标可对采购商信息进行收藏（收藏前需先将采购商加入客户库） 重要提醒：即时沟通只能显示最近沟通的300个客户，建议对重要的客户进行收藏， 以便后续跟进。

　　常见问题：

　　Q：如何进行回复操作，如何设置自动回复内容？

　　A：回复操作方式详情如上，在客户端对话框内进行 不支持自动回复。 （回复消息仅支持文本、图片格式，不支持语音、视频格式）

　　如何使用翻译功能 在回应窗口下方可点击按钮“译”来使用中英文自动翻译功能

　　如需取消翻译，可以点击按钮 “切回原文”