北京顺义银座村镇银行网银管家是北京顺义银座村镇银行推出的网银安全助手软件，对当前网络环境进行检测，能够一键修复所需的控件，有需要的赶快下载吧！

常见问题

■ 为什么网银登录不进去？
网银登录不进去有以下几种可能：登录密码和其他密码混淆；输入状态没有正确区分中文或英文，全角或半角。
■ 网上银行的密码共有几类，怎么区分？
网上银行的密码分为登录密码、证书下载密码、令牌密码和电子智能钥匙交易密码共四类，每类密码使用规则不同，详见网银操作手册。
■ 客户登录密码被锁了怎么办？
登录密码输错超过规定的次数，网银用户将被锁定，客户需携带相关资料到任一网点柜台办理解锁手续。
■ 如何将大众版用户修改为专业版用户?
客户本人需携带相关资料到任一网点柜台办理修改手续。
■ 为什么无法办理贷记卡业务？
客户在开通网银时，需同时在柜台做贷记卡下挂处理，才能在网银办理贷记卡业务。
■ 网银界面如何不显示指定账户或多个账户？
客户需携带相关资料到任一网点柜台办理账户取消下挂处理手续。
■ 登录密码遗忘或密码锁定怎么办？
客户需携带相关资料到任一网点柜台办理重置密码手续，若用户锁定还需办理解锁手续。
■ 当遗失动态令牌或电子智能钥匙,如何处理?
当遗失动态令牌或电子智能钥匙时,请客户及时携带相关资料到任一网点柜台办理挂失手续。