客户无忧是由武汉客户无忧出品的官方PC版客户无忧客户端,弥补了之前只有手机APP的问题,客户无忧能够有效帮助用户解决客户关系,进行有效的客户管理,软件同时集成办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案,专为中小企业设计,以简单实用为主,有需要的可以下载 基本简介 客户无忧是一款简单实用的客户关系管理系统(CRM),同时集成办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案,专为中小企业设计,以简单实用为主。采用云计算方式提供服务,拥有网页版、电脑版和手机版,多终端数据完全实时同步。 在设计上力求简单、实用,一看就能懂。使用客户无忧,可以永久保存客户资料及相关信息不丢失,有效积累客户,防止撞客,提高销售业绩,防止因员工离职导致客户流失,并有效促进团队协作。 软件特色 1、随时随地管理您和客户资料,在线的方式,无须下载,无须安装,只要可以上网的地方,打开浏览器就可以使用,方便快捷。 2、客户资料永存保存,永不丢失,从来不再担心丢失客户资料。 3、方便快捷的多条件查询,快速的查询到所有的客户信息,不再为找某个信息去从杂乱无章的手写笔记本中去痛若的查找。而且查询准确无误。 4、客户关系、客户分类、客户成熟度等等相关全自动管理。 5、客户联系跟进记录实时保存,实时记录,实时查询,自动提醒联系客户,全自动的管理您的客户日常联系与跟记,记录永久保存可查询。 6、客户投诉、销售机会、客户财务收支记录等功能。 7、完善的统计报表功能,业务状态一目了然。 注意事项 为什么要使用客户无忧? 完整的记录所有客户资料,永不丢失 —— 取代Excel或笔记本,防止员工离职致客户流失 完善的客户资料管理功能,可对客户进行分门别类的管理,方便查询,每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失,新人很容易接手。当工作基于客户无忧进行,所有一切都有历史记录可查,5年后,10年后,今天的工作记录依然可以查询到。 高效的团队协作 —— 成员间共享协作,数据实时同步,工作效率大大提高 团队中每个人一个独立的账户,业务员录入的客户资料及拜访跟进情况,上级领导立即就可以查看到,并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况,管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式,保证数据的绝对实时同步。 待办事项/工作任务提醒 —— 您忠实的个人助理 待办任务提醒、客户生日提醒、客户生日自动发祝福,节假日祝福自动处理,让您的工作省时省力。通过完善的任务功能,能让您的工作目标清晰,井然有序。 电脑和手机实时同步 —— 出门在外也可随时随地管理自己的业务 客户无忧拥有电脑版和手机版,手机版数据与电脑完全实时同步,出门在外,一样可以随时查询、管理自己的业务。不再受时间与地域的限制。 清晰的统计报表 —— 客户状态及分布情况,企业经营状况一目了然 通过强大的统计报表功能,能实时的清晰的查看到指定时间的销售情况、客户分布情况、员工销售业绩等等一切您想要看到的数据。使公司经营状况更加清晰明了。 使用方法 一、下载安装软件。 二、打开软件,点击右下角的注册进行注册,然后输入账号密码登录即可。 更新日志 2022-01-11(周二) 1、订单、回款、工单 可自动带入与客户资料相同字段名称的内容,比如:在创建订单时如果希望把客户资料里的某项内容也带到订单界面,只需要自定义一个同名字段即可; 2、【我参与的客户】支持筛选成员,方便查看下属参与的客户:【XXX参与的客户】; 3、合同支持关联供应商,可以记录与供应商签署的合同; 4、公客分组、公共线索分组 最大支持到200个组; 5、自定义字段增加备注功能,在录入或编辑的时候,名称前面会出现一个小问号,显示备注的内容,通常可以写一个录入的要求或辅助说明等; 6、客户、订单、回款新建界面顶部及底部支持自定义说明,可用于写一些固定的说明或注意事项等; 7、优化一些问题,提升稳定性;