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1、登录steam，选择要退款的游戏，选择右边的“客服”选项。

2、选择游戏与心中预期有落差。

3、选择我想申请退款的选项。

4、点进去之后就可以退款了，退款需要点时间处理，一般12小时内就会回应。也可以单独退款某个DLC。

5、能退款是在购买游戏起，14天之内。游戏运行时间2小时之内。该游戏包含可以退款的内容。只要全部满足三个条件，基本上不用说什么都会退款，如果时间超了，大部分情况是不会退款的，申请成功之后，在你的steam钱包里会出现一个暂时不可用的余额，24小时候到账，余额在右上角的账号旁边看得到 。