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简要回答

QA是质量保证的意思，一个企业为了保证生产出来的产品质量得到有效的保证，往往会设立qa这个职位，主要是负责产品质量管理工作。

不少人经常在企业管理书籍当中看到qa这个概念，可是对这个概念往往认识比较模糊，究竟qa是什么意思呢？它的作用又是如何呢？下面让我们一起去了解吧。

详细内容

英文全称是QUALITY ASSURANCE，为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。

QA组织的建立应先了解企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等，再据此选择适宜的QA组织，组织结构不仅在很大程度上决定了岗位的职责，而且还决定了资源如何配置。

QA的主要职责就是质量保证工作，对于成熟度较低，还没有制度化标准过程的企业，对业务的了解和QA专业知识的精通可能是选择QA最重要的标准。

按照iso9000:2000，qa的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，qc的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。

在需求定义流程中，审查是更适合质量保证（QA）测试人员的角色，而不是定义；但QA测试人员需要学习如何高效执行审查。对于QA测试人员来主产，在于需求定义审查中成功获得支持关键在于，找到对于其它参与人员重要的问题，这就意味着找出需求内容相关的问题，避免投入过多的精力在形式和可测试性上。