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　　KOOK是一款很多人都在使用的语音交流软件，不过最近有不少用户在使用KOOK这款软件的时候经常会出现麦克风没声音的情况，那么这是什么原因导致的呢？又应该怎么去解决呢？下面就和在下一起来看看解决的方法吧。

　　KOOK找不到麦克风设备的解决方法

　　首先需要排除麦克风硬件问题

　　1、尝试其他使用麦克风的软件

　　尝试使用其他调用麦克风的软件，看是否正常，如果正常可以进入到软件部分的错误排查。

　　2、检查设备插入是否正确

　　确保插入的是正确的耳机/麦克风插孔，或者USB插头完整的插入电脑。

　　试试其他可以可用的插孔，排查是否由于插孔问题导致无法识别设备。

　　3、检查硬件是否损坏

　　可以将耳机/麦克风连接其他设备（如手机），看是否可以使用，排除硬件本身损坏的可能。

　　客户端

　　1、语音设置中切换输入设备。

　　此方法在语音设置中切换输入设备选项，试一下哪个在检测中有声音即可。

　　2、安装到系统盘并管理员模式运行。

　　语音设置的输入输出选项，是【默认设备】或【请选择】无法进行更改的话。可以将原有的客户端卸载，然后重新安装到系统盘即可。

　　3、在快捷方式中增加启动参数。

　　桌面快捷方式增加个启动参数 --no-sandbox 注意--前面有英文空格。

　　4、如果是手动调整灵敏度请检查阈值设置。

　　部分用户使用的语音感应灵敏度是手动设置的，请检查一下设置的阈值是否合理。

　　下方小字说明中提到，超过阈值的语音将会识别传送，如果阈值拉的太高，正常的音量就无法识别到了。

　　5、加入安全软件白名单。

　　这里以腾讯电脑管家举例，其他安全软件的操作类似。

　　点击病毒查杀，选择信任区。

　　可以选择添加目录，可以添加文件（也就是应用程序），还可以移除你觉得有问题的应用程序。

　　6、麦克风音质选择。

　　在系统麦克风音质中选择48000Hz。

　　电脑右下角找到“喇叭”图标右键，选择“声音”选项。

　　选择“录制”找到麦克风，右键，属性。

　　在高级，默认格式中选择48000Hz的音质即可。

　　网页版

　　确保麦克风权限已经开启。

　　这里以谷歌浏览器举例，其他浏览器的操作方式大多类似。

　　点击左上角的三个点随后点击“设置”。

　　选择“隐私设置和安全性”找到“网站设置”。

　　点击“麦克风”选项。

　　选择“网站可以请求使用你的麦克风”即可开启权限。