酷987移动端

　　QQ申诉大概是用户最头疼的一件事了，如果申诉资料填写不完善，还有申诉失败的风险。当用户申诉成功之后，腾讯会发送申诉成功凭证到用户指定邮箱中，QQ申诉成功的凭据是什么？万一QQ申诉成功凭证没收到怎么办？请看下文具体分析。

　　一、申诉成功凭证是什么？

　　答：申诉成功凭证是一串8位数字，在申诉审核通过后用于重新设置您帐号的密保资料和密码的重要凭证。此凭证在您帐号申诉成功后，系统会通过您申诉时留的邮箱或手机，发邮件或短信给您。

　　注：若您提交的帐号申诉没有成功，系统将不会发申诉成功凭证给您。

　　二、怎么获取申诉成功凭证？

　　答：申诉通过后，申诉成功凭证会通过您申诉时留的邮箱或手机发送给您。

　　三、申诉通过后，申诉成功凭证的有效期是多久？

　　答：申诉通过后，申诉成功凭证的有效期是七天且一次使用有效。

　　四、申诉时填写了手机，申诉成功后删除了申诉成功凭证的短信，怎么办？

　　答：您可以通过拨打0755-86013515按照语音提示补发申诉结果。

　　五、没有收到QQ申诉凭证怎么办？

　　1、申诉成功凭证是一串8位数字，在申诉审核通过后用于重新设置帐号的密保资料和密码的重要凭证。

　　2、此凭证在帐号申诉成功后，系统会通过申诉时留的邮箱或手机，发邮件或短信。注：若提交的帐号申诉没有成功，系统将不会发申诉成功凭证给申诉通过后，申诉成功凭证的有效期是七天且一次使用有效。

　　3、收不到有可能是QQ填写错误或者发送失败。

　　4、腾讯将在72小时内将本次申诉的结果通过一封“申诉结果”邮件的方式发送到你的邮箱，里面有申诉成功凭证。不知你有没有等过72小时呢？

　　六、怎么找回凭证呢？

　　1、申诉成功后，若您一直未收到申诉成功凭证，您可以拨打0755-86013515根据语音提示激发获得申诉成功凭证。

　　2、如果您邀请QQ好友辅助您的帐号申诉，然后会收到一封“QQ号码申诉单已受理”邮件，里面有申诉回执编号，会告诉您怎么做。

　　如果用户没有收到QQ申诉成功凭证可能是当前网络延时原因，QQ申诉成功的凭据是什么时候开始发放的呢？事实上是在工作日当中发放的，排除上下班时间差，用户稍稍等待即可。