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　　支付宝网页无法打开怎么办？支付宝是国内领先的第三方支付平台，支付相当便捷，相信大家都有在用吧？但是最近一位用户遇到浏览器无法打开支付宝网页的情况，这是怎么回事呢？大家先不要着急，下面小编给大家提供了具体的解决方法，请看下文操作。

　　具体方法如下：

　　一、工行和支付宝的页面都打不开

　　1、 查看密钥长度是否支持128位（IE-帮助-关于Internet explorer），如果低于128， 点此查看如何升级密钥包。

　　2、 如果是局域网，请联系系统管理员开放https，即443端口。

　　3、如果是个人电脑，请关闭您的防火墙（包括加装的防火墙和windows自带防火墙）试下。Windows自带防火墙关闭的方法如下：开始—控制面板当中的Windows防火墙，设置为关闭。加装防火墙一般退出防火墙程序即可。

　　关闭防火墙的方法：点击开始—控制面板，双击防火墙后，选择“关闭”并点击确定，如图所示：

　　4、在IE浏览器当中，点击工具-Internet选项，选择高级，安全当中将ssl2.0和ssl3.0设置为打勾。

　　5、请把www.alipay.com加入可信站点。在工具－Internet选项－安全－受信任的站点中加入受信任的站点https://www.alipay.com。同时请检查受限制站点是否将https://www.alipay.com，若是请不要在受限制站点当中设置。

　　二、工行页面可以打开，而支付宝页面打不开

　　1、请在开始菜单点击“运行”，然后输入 ping -n 20 www.alipay.com 点击确定后验证是否是121.0.26.11；

　　2、如果上述操作不符合预期，即为宽带服务商DNS解析问题或者网络故障，请联系当地宽带服务商。如果都正确，而且ping的响应时间很短，说明DNS解析与网络状况都正常，请联系支付宝客服：说明您出现这种情况的现象、地区、宽带服务商情况。

　　三、IE8 打开支付宝，页面总是返回，不能进入到下一个页面，然后需要刷新，弹出提示“此选项卡已经恢复”

　　解决办法：关闭SmartScreen筛选器。

　　打开IE8的工具-》选项-》安全-》选择Internet-》自定义级别，找到使用 SmartScreen 筛选器，选择禁用，然后确定就可以了。

　　上述便是浏览器无法打开支付宝网页的解决办法，有遇到同样故障的伙伴可以按照上述步骤进行解决。