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兑换步骤如下：

1、在手机或电脑上打开移动官网，选择网上营业厅；

2、出现下拉列表，选择积分商城；

3、进入商城之后，选择登陆自己的账号，就即手机号；

4、在这里输入手机号码和密码进行登陆，如忘记密码则可以打10086，或者选择忘记密码找回；

5、登陆之后，直接把鼠标移动到基础通信，然后选择流量加油包；

6、根据自己有的积分和自己流量的使用情况，选择兑换；

7、 验证手机信息，提交订单，即可完成兑换。

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