国家电网网上营业厅APP是一款由国家电网有限公司客户服务中心研发制作的针对家家户户息息相关的电的软件平台，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体。主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。以前交电费都是人上门，或者是自己去交，现在打开软件就可以交电费啦！网络发达的时代带给人们很多便利！

国家电网网上营业厅APP特色

1、网点导航：可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。

2、在线客服：提供自助客服和热线直拨两种方式。

3、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

4、用电查询：包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。

5、支付购电：通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费。

6、信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。

国家电网网上营业厅APP功能

1-电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

2-支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

3-购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

4-电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

5-服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

国家电网介绍

国家电网公司是中国最大的电网企业，前身为包括全国电网和所有发电厂的“国家电力公司”。

国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以投资、建设和运行运营电网为核心业务，为经济社会发展提供坚强的智能电网保障。经营区域覆盖全国26个省、自治区和直辖市，覆盖国土面积的88%。

该app是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端，旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台，提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。目前版本主要为用户提供手机支付购电、用电查询、停电公告、网点导航等主要电力业务。通过不断完善，让用户享受到更多的智能化服务。

怎么注册

1-百度搜索国家网格，并在找到官方网站后点击打开。

2-进入网站后，单击菜单栏中的在线服务按钮。

3-页面跳转后单击“客户服务”。

4-单击要跳转的页面右上角的“注册”。

5-在出现的页面上，选择客户电力类型并输入帐簿的帐号等，然后单击注册。

6-该页面弹出注册成功提示框，然后单击“确定”。

7-页面自动跳转到登录界面，输入帐号和密码，单击“登录”。

8-进入登录界面后，您可以单击打开常规电力服务。

9-页面跳转后，输入电源设备和客户编号，然后单击“应用”以打开。

10-此时，系统弹出成功对话框，表示在线营业厅帐户注册和仪表装订已完成。

更新内容

V2.3.0版本更新说明
1.提供了更安全的交互方式，优化用户体验
2.修复一些其他已知缺陷
【新版本 2.1.5 更新内容】
1-政务频道上线（仅限浙江地区，其他地区敬请期待）；
2-修复已知确认；
3-常态系统升级优化。